Política de Privacidad – Healing Hands

Esta Aplicación recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios.
Titular y Responsable de Tratamiento de los Datos
José González Villarreal, Calle Princesa 31, planta 2, puerta 2, 28008 de Madrid
Madrid, España.
+34 644850430

Correo electrónico de contacto del Titular: info@healing-hands.academy
Clases de Datos recogidos

Entre las clases de Datos Personales que esta Aplicación recoge, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran: Cookie, Datos de uso, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre, apellido(s) y país para mostrar actividades con horarios adaptados a la zona horaria del usuario.

La información completa referente a cada categoría de Datos personales que se recogen se proporciona en las secciones de la presente Política de Privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos Datos.
Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando usted emplee esta Aplicación.
Todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá hacer que esta Aplicación se vea en la imposibilidad de prestar sus servicios. En los casos en los que esta Aplicación indique específicamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios serán libres de no comunicar tales Datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del servicio.
Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios pueden contactar con el Titular.
El uso de Cookies – o de otras herramientas de seguimiento – por parte de esta Aplicación o por los titulares de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación tiene como finalidad la prestación del servicio solicitado por el Usuario, además de cualesquiera otras finalidades que se describan en el presente documento y en la Política de Cookies, en caso de estar disponible.
El Usuario asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través de esta Aplicación y declara por la presente que tiene el consentimiento de dichos terceros para proporcionar dichos Datos al Titular.

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Modalidad y lugar del Tratamiento de los Datos recogidosModalidades de TratamientoEl Responsable de Tratamiento tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos.El tratamiento de Datos se realiza mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Responsable de Tratamiento, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas encargadas relacionadas con el funcionamiento de la página (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al Responsable de Tratamiento (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, “hosting providers”, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el Titular como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. Se podrá solicitar al Responsable de Tratamiento en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas. Lugar
Los Datos serán tratados en la sede operativa del Responsable de Tratamiento, así como en otros lugares en los que se encuentren situadas las partes que también estén involucradas en dicho tratamiento. Para más información, por favor póngase en contacto con el Responsable de Tratamiento. Período de conservación Los Datos serán tratados durante el plazo necesario para prestar el servicio solicitado por el Usuario, o el que se requiera en función de las finalidades descritas en este documento, y el Usuario tendrá en todo momento la facultad de solicitar la interrupción de su Tratamiento o la cancelación de los Datos.

Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos

Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular la prestación de sus servicios, así como para las siguientes finalidades: Estadísticas, Comentario de contenidos, Remarketing y behavioral targeting, Interacción con plataformas de live chat, Acceso a las cuentas de servicios de terceros, Contactar con el Usuario, Heat mapping y grabación de sesiones, Gestión de pagos, Hosting e infrastructura de backend, Interacción con las plataformas de asistencia y de feedback, Servicios y alojamiento en plataformas, Interacciones basadas en la localización, Gestión de Etiquetas y Protección contra SPAM. Los Datos Personales utilizados para cada finalidad son descritos en los apartados específicos de este documento.

Información detallada del tratamiento de los Datos Personales

Contactar con el UsuarioContacto telefónico (esta Aplicación)Los Usuarios que hayan proporcionado sus números de teléfono podrán ser contactados para fines comerciales o promocionales relacionados con esta Aplicación, así como para satisfacer las solicitudes de asistencia.Datos Personales recogidos: número de teléfono. Lista de correo o newsletter (esta Aplicación)Al registrarse en la lista de correo o el newsletter, la dirección de correo electrónico del Usuario será incluida automáticamente en una lista de contactos a los que se les podrán remitir mensajes de correo electrónico con información comercial o promocional relativa a esta Aplicación. Su dirección de correo electrónico también podrá ser incluida en esta lista a raíz de registrarse en esta Aplicación o tras realizar una compra.Datos Personales recogidos: apellido(s), dirección de correo electrónico y nombre.

EstadísticasLos servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario. Seguimiento de conversiones de Facebook Ads (Facebook, Inc.)El Seguimiento de conversiones de Facebook Ads es un servicio de estadísticas prestado por Facebook, Inc. que conecta los datos de la red de publicidad de Facebook con las acciones realizadas en esta Aplicación.Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso. Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad . Google Analytics (Google Inc.)Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso. Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out. Extensión de User ID para Google Analytics (Google Inc.)En esta Aplicación, Google Analytics utiliza una funcionalidad llamada User ID. Esta configuración permite un rastreo más preciso de los Usuarios, asignando al Usuario en cuestión una misma identificación para varias sesiones y dispositivos diferentes. Está configurada de tal manera que no permite a Google identificar personalmente a un individuo ni identificar permanentemente a un dispositivo concreto.La extensión de User ID puede posibilitar que se relacionen Datos de Google Analytics con otros datos del Usuario, recogidos por esta Aplicación.El siguiente enlace de exclusión (opt-out) sólo le permitirá desactivar el seguimiento para el dispositivo que está utilizando pero no respecto del rastreo que pueda realizar el Titular de forma independiente. Contacte con el Titular a través de la dirección de correo electrónico designada en la presente política de privacidad para desactivar también el rastreo antes mencionado.Datos Personales recogidos: Cookie. Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out. Seguimiento de conversiones de Google AdWords (Google Inc.)El Seguimiento de conversiones de Google AdWords es un servicio de estadísticas prestado por Google Inc. que conecta los datos de la red de publicidad de Google Adwords con las acciones realizadas en esta Aplicación.Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso. Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad .

Gestión de pagosLos servicios de gestión de pagos permiten a esta Aplicación procesar pagos por tarjeta de crédito, transferencia bancaria o por otros medios. A fin de garantizar una mayor seguridad, esta Aplicación sólo comparte con los intermediarios financieros que gestionan este sistema de pago la información necesaria para realizar la transacción.Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío de mensajes programados al Usuario , como correos electrónicos con facturas adjuntas u otras notificaciones relativas al pago. Bitpay (BitPay, Inc.)Bitpay es un servicio de pagos prestado por BitPay, Inc.Datos Personales recogidos: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio. Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad . Stripe (Stripe Inc)Stripe es un servicio de pagos prestado por Stripe Inc.Datos Personales recogidos: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio. Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad . PayPal (Paypal)PayPal es un servicio de pagos prestado por PayPal Inc., que permite a los Usuarios realizar pagos online.Datos Personales recogidos: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

Remarketing y behavioral targetingEste tipo de servicios permiten a esta Aplicación y a sus partners distribuir, optimizar y mostrar anuncios publicitarios basados en el historial de uso de esta Aplicación por el Usuario.Esta actividad se realiza rastreando los Datos de Uso y utilizando Cookies, información que es transferida a los partners que gestionan el remarketing y la actividad de behavioral targeting.Además de cualquier opción de “opt out” ofrecida por cualquiera de los servicios que se indican a continuación, el Usuario también puede optar por la exclusión del uso de cookies por servicios de terceros accediendo a la página de exclusión de Network Advertising Initiative. Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de esta Aplicación con la red de publicidad de Facebook.Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso. Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out.

Servicios y alojamiento en plataformasEstos servicios tienen como propósito albergar y ejecutar los componentes clave de esta Aplicación, por lo tanto, permiten la provisión de esta Aplicación desde dentro de una plataforma unificada. Estas plataformas proporcionan al Titular una amplia gama de herramientas (p. ej.: analítica web, registro de usuarios, comentarios, gestión de bases de datos, comercio electrónico, procesamiento de pagos) que implican la recogida y el tratamiento de Datos Personales. Algunos de estos servicios funcionan a través de servidores distribuidos geográficamente, por lo que es difícil determinar la ubicación real en la que se almacenan los Datos Personales.WordPress.com (Automattic Inc.)WordPress.com es una plataforma ofrecida por Automattic Inc. que permite al Titular diseñar, ejecutar y albergar esta Aplicación.Datos Personales recogidos: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio. Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad .

Protección contra SPAMEste tipo de servicios analizan el tráfico de esta Aplicación, que potencialmente contiene Datos Personales del Usuario, con la finalidad de filtrar el tráfico, mensajes y contenido que se reconoce como SPAM. Google reCAPTCHA (Google Inc.)Google reCAPTCHA es un servicio de protección contra SPAM prestado por Google Inc.El uso de reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y a los términos de uso de Google.Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso. Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad .